Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
In de Wet bescherming persoonsgegevens (2001) is vastgelegd wat is toegestaan voor het verzamelen, verwerken en uitwisselen van persoonsgegevens. Registreren behoort voor u tot een standaard handeling. Registreer niet meer gegevens dan noodzakelijk voor de (eventuele) behandeling van de klacht. Leidraad hierbij is: is het in het belang van de klager, de school en heeft het betrekking op de klacht? Zie het onderdeel Registratie op deze website voor meer informatie.

Zorgvuldigheid en geheimhouding
Gezien de aard van de gegevens, mag van vertrouwenspersonen verwacht worden dat zij uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk met persoonlijke gegevens omgaan. Zie ook geheimhouding

Informeren
Soms ontkomt de schoolleiding er niet aan om personeel, ouders en leerlingen te informeren rond een klacht of incident. De school dient daarbij de privacy van direct betrokkenen te waarborgen. In neutrale en algemene bewoordingen kan de schoolleiding mededelingen (mondeling én schriftelijk) over de zaak doen.

Schoolgids
In de schoolgids dient vermeld te worden hoe gegevens van leerlingen worden verwerkt, voor welk doel de gegevens gebruikt worden en welke rechten (zoals het recht op inzage) en plichten leerlingen hebben.

Meer informatie
Meer over dit onderwerp leest u in PPSI-informatieblad Privacy en klachten. U kunt het gratis aanvragen (zie link hieronder). Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u ook contact opnemen met de helpdesk van PPSI: tel: 030-2856762 (schooldagen van 9:00-13:00 uur) of via ppsi@aps.nl