De functieaanduiding 'vertrouwenspersoon' of 'vertrouwenscontactpersoon' roept bij klagers en bij vertrouwenspersonen en contactpersonen zelf de verwachting op dat de informatie van de klager geheim blijft. Toch hebben vertrouwens- en contactpersonen geen absolute geheimhoudingsplicht. Maar hoe gaat u als vertrouwens- of contactpersoon om met de dilemma's van geheimhouding in relatie tot klachtbehandeling op school? Lees hierover meer in het informatieblad Geheimhouding.
Aanvragen
U kunt het informatieblad gratis aanvragen bij de PPSI-helpdesk.
PPSI helpdesk
De PPSI-helpdesk is bereikbaar op schooldagen van 9.00 tot 13.00 uur via telefoonnummer: 030 28 56 762. Daarnaast is PPSI te bereiken per e-mail: ppsi@aps.nl.