De leerlinge had enkele leerkrachten in vertrouwen genomen over de problemen die zij had in haar thuissituatie. De school heeft daarna diverse gesprekken met de leerlinge hierover gevoerd. Vlak voor de zomervakantie heeft de school een AMK-melding gedaan.

Protocol
De school heeft een protocol voor het omgaan met vermoedens van kindermishandeling en heeft deze ook gehanteerd in deze kwestie. De aanwezigheid van een protocol toont volgens de klachtencommissie aan dat de school op professionele wijze aandacht aan lastige kwesties zoals kindermishandeling.

Oordeel klachtencommissie
Hoewel formeel in overeenstemming met het protocol is gehandeld heeft de school naar het oordeel van de Commissie onzorgvuldig gehandeld door de ouders niet informeren over de met hun dochter gevoerde gesprekken en de aard daarvan. De school had in ieder geval de ouders moeten informeren over de melding bij het AMK. Al was het alleen al omdat het gehanteerde protocol dat voorschrijft. De school is echter blijven steken in de beschreven beginfase van het protocol. Hierdoor is het protocol gaan conflicteren met het uitgangspunt dat de school ouders informeert over de ontwikkelingen van hun kind.

De Commissie acht de klacht gegrond.

Bron: Landelijke klachtencommissie Onderwijs, klacht 104836 PO
25-02-2011