Hoe gaat de school om met klachten? Op welke manier worden klachten opgelost en hoe kunnen klachten worden voorkomen? Voor ouders en voor scholen is een apart informatieblad gemaakt met de belangrijkste tips.

Leerlingen uit het voortgezet onderwijs kunnen ook terecht op de site van Laks.

Praktische verbetering klachtenregeling
De brochure Klachten op school, hoe los je ze op? is een uitwerking van één van de verbeterpunten uit de notitie 'Naar een verbeterde klachtenregeling', die op 12 april 2006 aan de Tweede Kamer is verzonden (kamerstuk 303000 VIII nr. 216). Deze notitie bevat een aantal praktische verbeteringen van de klachtenregeling binnen de huidige regelgeving en is opgesteld door een tijdelijke werkgroep, samengesteld uit en door de landelijke organisaties van besturen, waaronder de Bond KBO en de Bond KBVO, personeel, ouders, leerlingen en schoolleiders.

Downloaden
De brochure kunt u downloaden via onderstaande link.

Bron: kennisnet.nl