Om ouders en leerlingen te informeren over het Klachtrecht en de Meld- en aangifteplicht heeft PPSI een voorbeeldparagraaf opgesteld die kan worden opgenomen in de schoolgids. Via onderstaande links kunt u ze downloaden als Word-document.
Voorbeeldparagraaf klachtrecht voor in de schoolgids (voortgezet onderwijs)
Voorbeeldparagraaf klachtrecht voor in de schoolgids (primair onderwijs)
Klachtrecht
Per 1 augustus 1998 is in het basis en voortgezet onderwijs de Wet op de kwaliteitszorg van kracht. Eén van de onderdelen van deze Kwaliteitswet is het Klachtrecht. Het klachtrecht geeft ouders en leerlingen (vanaf 12 jaar) het recht om te klagen.
Het Klachtrecht verplicht de onderwijsinstelling om te voorzien in een klachtencommissie waar ouders en leerlingen met hun klachten terecht kunnen.