|
Op grond van de Kwaliteitswet uit 1998 behoort iedere school te beschikken over een klachtenregeling. De Modelklachtenregeling vormt voor de meeste scholen de basis van de schooleigen klachtenregeling.
|
|
Met de invoering van de Kwaliteitswet (1998) hebben scholen zich massaal aangesloten bij een van de klachtencommissies van de landelijke besturenorganisaties of provinciale of regionale klachtencommissies.
|
|
Ouders, leerlingen en personeel hebben volgens de Kwaliteitswet het recht te klagen. De klacht kan betrekking hebben op seksuele intimidatie, geweld, discriminatie of onderwijskundige zaken. Maar hoe gaat dat in de praktijk in zijn werk?
|
|
Jaarlijks komen bij de verschillende klachtencommissies in totaal honderden klachten binnen. Volgens deze klachtencommissies blijkt een dergelijke rechtsgang lang niet altijd nodig. Veel klachten worden voorkomen als de door de klagers gesignaleerde problemen tijdig en serieus door de school worden opgepakt.
|
|
Beschuldigingen van machtsmisbruik, racisme, discriminatie, pesterijen en seksuele intimidatie zijn heel vervelend maar een reëel beroepsrisico voor mensen die in het onderwijs werken.
|
|
|
Een vertrouwensinspecteur adviseert en ondersteunt leerlingen, docenten, ouders, vertrouwenspersonen, directies en andere betrokkenen bij scholen bij klachten rond seksueel misbruik, seksuele intimidatie en ernstig fysiek of geestelijk geweld.
|
|
Hieronder vindt u verwijzingen naar Besturen-, schoolleiders, ouder- en vakorganisaties.
|
|
Bij het binnenkomen van een klacht of een melding bij de contact- of vertrouwenspersoon dient zich meteen het vraagstuk 'privacy' van alle betrokkenen aan. Het op schrift vastleggen van gegevens van de klager en de aangeklaagde en informatie over de inhoud van de klacht is noodzakelijk om te komen tot correcte en adequate klachtbehandeling.
|
|
Hier vindt u een selectie van uitspraken van de klachtencommissies inzake klachten over ongewenst gedrag op school. Maak een keuze om de klacht en bijbehorende uitspraak te bekijken.
|
|