contact       sitemap       CSV-portaal
Hier vindt u veelgestelde vragen over de functie en taken van de vertrouwensfunctionarissen en de combinaties van diverse functies. Ook vindt u antwoorden op vragen over de behandeling van klachten.
We hebben vertrouwenspersoon afgekort tot vp en contactpersoon tot cp.

Wat mag ik registreren met het oog op privacy?

Registratie bij meldingen en klachten is voor u een standaardhandeling om te komen tot correcte en adequate... lees verder >>

Heb ik een Meldplicht?

Contactpersonen en interne vertrouwenspersonen zijn volgens de Wet Meld- en aangifteplicht verplicht... lees verder >>

Werk ik ook voor personeel, dus collega's?

U bent aangesteld ter ondersteuning van de klager. De klager kan iedereen zijn die bij de school betrokken... lees verder >>

Wat vermeld ik in het jaarverslag?

In het jaarverslag legt u verantwoording af over uw werkzaamheden, binnengekomen klachten en de tijd die hieraan is besteed. lees verder >>

Wat is en wat doet een vertrouwensleerling

Een vertrouwensleerling is een laagdrempelige hulpverleningsvoorziening voor leerlingen met een probleem. De vertrouwensleerling biedt een luisterend oor en wijst voornamelijk door naar de juiste persoon... lees verder >>

Hoe maak je je als contact-/ vertrouwenspersoon zichtbaar?

lees verder >>

Hoe maak ik mij bekend als vertrouwenspersoon?

lees verder >>

Hoort de contact-/vertrouwenspersoon thuis in het zorgadviesteam (ZAT)?

Een contact-/vertrouwenspersoon hoort niet thuis in het zorgadviesteam. lees verder >>

 

Is de functie van vertrouwenspersoon te combineren met andere functies?

Scholen zullen hier zelf een keuze in moeten maken, maar moeten zich wel realiseren dat sommige combinaties niet altijd even handig zijn. lees verder >>

Kan ik leerlingbegeleider én vp zijn?

Een combinatie van leerlingbegeleider én vertrouwenspersoon lijkt voor de hand liggend omdat van beiden vergelijkbare vaardigheden worden gevraagd: luisteren, empathie tonen, begeleidingsvaardigheden.... lees verder >>

Heb ik geheimhouding?

U heeft geen absolute geheimhoudingsplicht, maar in de Modelklachtenregeling wordt geheimhouding wel... lees verder >>

Kan bemiddeling worden ingezet bij klachten?

Het is de taak van de vertrouwenspersoon na te gaan of via bemiddeling een oplossing kan worden gevonden... lees verder >>

Wat is mijn taak als vertrouwenspersoon?

Als vertrouwenspersoon bent u het aanspreekpunt bij klachten over ongewenste omgangsvormen op school... lees verder >>

Wat is mijn taak als contactpersoon?

Als contactpersoon bent u een laagdrempelig aanspreekpunt en wegwijzer bij klachten voor leerlingen,... lees verder >>

Wat te doen bij agressie van ouders op school?

Wat doet de contact-/vertrouwenspersoon indien er klachten zijn over agressie van ouders op school? lees verder >>

Hoe heten de verschillende vertrouwensfuncties?

De verschillende vertrouwensfuncties en bijbehorende benamingen zorgen nog altijd voor verwarring. Ben ik nou contactpersoon of interne vertrouwenpersoon? En wat is dan een externe vertrouwenspersoon? lees verder >>